SIA “Back in Balance fizioterapijas prakse” interneta veikala pirkuma noteikumi un patērētāja atteikuma tiesības. Spēkā no 04.09.2026.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Distances līguma noteikumi (turpmāk – Noteikumi) apraksta kārtību, kādā SIA “Back in Balance fizioterapijas prakse” (turpmāk – Pārdevējs) pārdod preces interneta veikalā tīmekļvietnē www.thebackinbalance.com (turpmāk – Veikals), kā arī pircēja – patērētāja – tiesības un pienākumus.

1.2. Distances līgums ir vienošanās par preces iegādi, kas noslēgta starp Pārdevēju un patērētāju, pusēm vienlaikus fiziski neatrodoties vienā vietā, līguma noslēgšanai izmantojot vienu vai vairākus distances saziņas līdzekļus (Veikalu, e-pastu, tālruni).

1.3. Veicot pasūtījumu Veikalā, patērētājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tos saprot un tiem piekrīt.

1.4. Šie Noteikumi izstrādāti saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.

2. Pārdevēja rekvizīti

2.1. Pārdevējs:

Nosaukums: SIA “Back in Balance fizioterapijas prakse”

Reģistrācijas Nr.: 40203477447

PVN maksātāja Nr.: LV40203477447

Juridiskā adrese: Kalēju iela 9, Ogre, Ogres nov., LV-5001, Latvija

Tālrunis: +371 28617564

E-pasts: [email protected]

Norēķinu konts: AS SEB banka LV22UNLA0055003491218

3. Preces un cenas

3.1. Veikalā tiek piedāvāti jātnieku un zirgu piederumi, tostarp ⁠ErgoX2 of Sweeden aksesuāri, Agadors trenzes, Ryde kāpšļi, preces no Broholm.biz. Katras preces galvenās īpašības un apraksts norādīti attiecīgās preces lapā.

3.2. Visas cenas norādītas euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). Piegādes izmaksas cenā nav iekļautas, ja vien nav norādīts citādi, un tās tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3.3. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas. Jau apstiprinātam pasūtījumam tiek piemērota cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

4. Pasūtījuma noformēšana un apmaksa

4.1. Pasūtījums tiek noformēts, pievienojot preces grozam, aizpildot pieprasīto informāciju un veicot apmaksu.

4.2. Par precēm iespējams norēķināties, izmantojot Veikalā pieejamos apmaksas veidus: bankas pārskaitījums, maksājumu karte.

4.3. Līgums uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad patērētājs ir veicis apmaksu un Pārdevējs uz patērētāja norādīto e-pastu ir nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu.

4.4. Ja prece nav pieejama un pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pārdevējs par to informē patērētāju un atmaksā samaksāto summu pilnā apmērā.

5. Piegāde

5.1. Preces tiek piegādātas, izmantojot pakomātu. Piegādes izmaksas un aptuvenais termiņš tiek norādīts pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5.2. Pārdevējs preces nodod piegādei 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, ja preces lapā nav norādīts citādi.

6. Atteikuma tiesības

6.1. Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no preces, neminot iemeslu. Termiņš sākas dienā, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona (izņemot pārvadātāju) ir ieguvusi preci valdījumā. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, kas piegādātas atsevišķi, termiņš sākas dienā, kad iegūta pēdējā prece.

6.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājs 14 dienu laikā informē Pārdevēju par savu lēmumu, nosūtot nepārprotamu paziņojumu uz e-pastu [email protected] vai izmantojot šo Noteikumu 10. sadaļā pievienoto atteikuma veidlapu. Lai atteikuma termiņš būtu ievērots, pietiek, ja paziņojums nosūtīts pirms 14 dienu termiņa beigām.

6.3. Patērētājs ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas nosūta vai nodod preci atpakaļ Pārdevējam uz adresi Kaleju iela 9, Ogre, LV-5001. Preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz patērētājs.

6.4. Pārdevējs ne vēlāk kā 14 dienu laikā no patērētāja atteikuma saņemšanas atmaksā visus no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, patērētājam izvēloties piegādi, kas nav Pārdevēja piedāvātā lētākā standarta piegāde). Atmaksu veic ar to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantoja patērētājs, ja vien nav panākta cita vienošanās. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece saņemta atpakaļ vai patērētājs iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu.

6.5. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis lai noskaidrotu preces veidu, īpašības un darbību. Preci drīkst apskatīt un pārbaudīt tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt veikalā, taču to nedrīkst lietot. Zirglietu gadījumā prece nedrīkst būt lietota uz dzīvnieka, netīra vai ar lietošanas pēdām.

7. Izņēmumi atteikuma tiesību izmantošanai

7.1. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22. punktu atteikuma tiesības nav izmantojamas, cita starpā, šādos gadījumos:

1. preces izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai nepārprotami personalizētas (piemēram, pēc individuāla pasūtījuma vai mēra izgatavoti segli vai citas zirglietas);
2. preces, kuras ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš;
3. preces, kuras pēc piegādes savu īpašību dēļ neatgriezeniski sajauktas ar citām lietām;
4. higiēnas apsvērumu dēļ aizzīmogotas preces, kuras pēc piegādes ir atvērtas.

7.2. Ja prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma, patērētājs pirms pirkuma tiek informēts, ka uz šo preci atteikuma tiesības neattiecas.

8. Preču atbilstība un garantija

8.1. Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību līguma noteikumiem. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no preces iegādes dienas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

8.2. Prasījumu par neatbilstību patērētājs iesniedz rakstiski uz e-pastu [email protected], pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu.

9. Strīdu risināšana

9.1. Ja patērētājs uzskata, ka viņa tiesības ir pārkāptas, viņš iesniedz Pārdevējam rakstveida iesniegumu, norādot prasību. Pārdevējs izskata iesniegumu un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

9.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju sarunu ceļā, patērētājs ir tiesīgs vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010; tīmekļvietne www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā ārpustiesas strīdu risināšanai.

10. Atteikuma veidlapa

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.

Kam: SIA “Back in Balance fizioterapijas prakse”, Kalēju iela 9, Ogre, Ogres nov., LV-5001; e-pasts: [email protected]

Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka es/mēs vēlos/vēlamies atteikties no līguma par šādu preču iegādi:

 

Pasūtījuma datums / preces saņemšanas datums:

 

Patērētāja vārds, uzvārds:

 

Patērētāja adrese:

 

Patērētāja paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā):

 

Datums:

 

11. Nobeiguma noteikumi

11.1. Šie Noteikumi izstrādāti saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.

11.2. Pārdevējam ir tiesības veikt grozījumus šajos Noteikumos. Grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā www.thebackinbalance.com. Pasūtījumam tiek piemērota Noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.